NOTICIAS INSTITUCIONALES
Compartiendo experiencias
Representantes de la Coordinadora de Cajas de Previsi贸n y Seguridad Social para Profesionales de la Rep煤blica Argentina participaron en un seminario t茅cnico de la AISS sobre comunicaci贸n institucional
Los d铆as 6 y 7 de agosto, en la sede de Anses, representantes de la Coordinadora de Cajas de Previsi贸n y Seguridad Social para Profesionales de la Rep煤blica Argentina asistieron a la primera jornada del Seminario T茅cnico de la Asociaci贸n Internacional de la Seguridad Social (AISS) titulado "Mejora de la comunicaci贸n en las instituciones de seguridad social de las Am茅ricas".
El seminario se centr贸 en la manera de abordar la comunicaci贸n dentro de las instituciones de seguridad social, analizando las Directrices de la AISS sobre la Comunicaci贸n de las Administraciones de Seguridad Social, y explorando c贸mo la comunicaci贸n puede apoyar el mandato fundamental de estas instituciones. El programa, dividido en ocho sesiones, abord贸 temas como: "Actualidad de la comunicaci贸n ante la saturaci贸n de informaci贸n", "Comunicaci贸n interna", "Medios tradicionales y digitales en la comunicaci贸n institucional", "Uso de medios tradicionales y digitales para grupos de dif铆cil acceso", "Acceso a la informaci贸n", "Gesti贸n de crisis: el rol de la comunicaci贸n", "Medici贸n de resultados en la comunicaci贸n" y "Ciencias del comportamiento".
El encuentro cont贸 con la participaci贸n de representantes de organizaciones de Argentina, Uruguay, Paraguay, El Salvador, M茅xico, Colombia, Rep煤blica Dominicana, Panam谩, Costa Rica, Guatemala, Per煤 y Chile.
Durante la ceremonia de apertura, dieron la bienvenida la Ministra de Capital Humano, Sandra Pettovello; el Secretario General de la AISS, Marcelo Abi-Ramia Caetano; y el Director Ejecutivo de la Administraci贸n Nacional de la Seguridad Social de Argentina, Mariano de los Heros.
La Ministra Pettovello expres贸 su agradecimiento por haber elegido a Argentina como sede del seminario: "Deseo que este espacio de intercambio y debate nos aporte un valor agregado en la gesti贸n".
Marcelo Abi-Ramia Caetano, desde la sede central de la AISS, destac贸 en su discurso la importancia de la comunicaci贸n en la seguridad social: "Me gustar铆a subrayar tres puntos clave: primero, c贸mo una comunicaci贸n efectiva puede mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios en las instituciones; segundo, el impacto positivo que tiene en la satisfacci贸n del ciudadano y en la percepci贸n p煤blica; y, finalmente, la importancia de experimentar y mejorar continuamente la comunicaci贸n para adaptarla a las necesidades cambiantes".
Por su parte, Mariano de los Heros reflexion贸 sobre el papel crucial de la comunicaci贸n en la seguridad social en el siglo XXI: "No solo por la relevancia de los medios digitales, la tecnolog铆a disponible y el nuevo fen贸meno de la inteligencia artificial, sino tambi茅n por lo que implica para quienes tenemos responsabilidades en la administraci贸n de la seguridad social, ya que nos acerca m谩s a nuestros ciudadanos y beneficiarios".
La Dra. Sandra Abdo, Secretaria General de la Coordinadora de Cajas de Previsi贸n y Seguridad Social para Profesionales de la Rep煤blica Argentina, particip贸 en la sesi贸n "Gesti贸n de crisis: el rol de la comunicaci贸n", utilizando la crisis de 2020 causada por el COVID-19 como ejemplo para ilustrar c贸mo las cajas para profesionales adaptaron sus comunicaciones internas y externas, implementando nuevos canales de comunicaci贸n. Todo esto bajo la premisa de una comunicaci贸n positiva, con la convicci贸n de que toda crisis, con una gesti贸n y comunicaci贸n adecuadas, puede transformarse en una oportunidad.
Video completo de la presentaci贸n de Sandra Abdo
Los d铆as 6 y 7 de agosto, en la sede de Anses, representantes de la Coordinadora de Cajas de Previsi贸n y Seguridad Social para Profesionales de la Rep煤blica Argentina asistieron a la primera jornada del Seminario T茅cnico de la Asociaci贸n Internacional de la Seguridad Social (AISS) titulado "Mejora de la comunicaci贸n en las instituciones de seguridad social de las Am茅ricas".
El seminario se centr贸 en la manera de abordar la comunicaci贸n dentro de las instituciones de seguridad social, analizando las Directrices de la AISS sobre la Comunicaci贸n de las Administraciones de Seguridad Social, y explorando c贸mo la comunicaci贸n puede apoyar el mandato fundamental de estas instituciones. El programa, dividido en ocho sesiones, abord贸 temas como: "Actualidad de la comunicaci贸n ante la saturaci贸n de informaci贸n", "Comunicaci贸n interna", "Medios tradicionales y digitales en la comunicaci贸n institucional", "Uso de medios tradicionales y digitales para grupos de dif铆cil acceso", "Acceso a la informaci贸n", "Gesti贸n de crisis: el rol de la comunicaci贸n", "Medici贸n de resultados en la comunicaci贸n" y "Ciencias del comportamiento".
El encuentro cont贸 con la participaci贸n de representantes de organizaciones de Argentina, Uruguay, Paraguay, El Salvador, M茅xico, Colombia, Rep煤blica Dominicana, Panam谩, Costa Rica, Guatemala, Per煤 y Chile.
Durante la ceremonia de apertura, dieron la bienvenida la Ministra de Capital Humano, Sandra Pettovello; el Secretario General de la AISS, Marcelo Abi-Ramia Caetano; y el Director Ejecutivo de la Administraci贸n Nacional de la Seguridad Social de Argentina, Mariano de los Heros.
La Ministra Pettovello expres贸 su agradecimiento por haber elegido a Argentina como sede del seminario: "Deseo que este espacio de intercambio y debate nos aporte un valor agregado en la gesti贸n".
Marcelo Abi-Ramia Caetano, desde la sede central de la AISS, destac贸 en su discurso la importancia de la comunicaci贸n en la seguridad social: "Me gustar铆a subrayar tres puntos clave: primero, c贸mo una comunicaci贸n efectiva puede mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios en las instituciones; segundo, el impacto positivo que tiene en la satisfacci贸n del ciudadano y en la percepci贸n p煤blica; y, finalmente, la importancia de experimentar y mejorar continuamente la comunicaci贸n para adaptarla a las necesidades cambiantes".
Por su parte, Mariano de los Heros reflexion贸 sobre el papel crucial de la comunicaci贸n en la seguridad social en el siglo XXI: "No solo por la relevancia de los medios digitales, la tecnolog铆a disponible y el nuevo fen贸meno de la inteligencia artificial, sino tambi茅n por lo que implica para quienes tenemos responsabilidades en la administraci贸n de la seguridad social, ya que nos acerca m谩s a nuestros ciudadanos y beneficiarios".
La Dra. Sandra Abdo, Secretaria General de la Coordinadora de Cajas de Previsi贸n y Seguridad Social para Profesionales de la Rep煤blica Argentina, particip贸 en la sesi贸n "Gesti贸n de crisis: el rol de la comunicaci贸n", utilizando la crisis de 2020 causada por el COVID-19 como ejemplo para ilustrar c贸mo las cajas para profesionales adaptaron sus comunicaciones internas y externas, implementando nuevos canales de comunicaci贸n. Todo esto bajo la premisa de una comunicaci贸n positiva, con la convicci贸n de que toda crisis, con una gesti贸n y comunicaci贸n adecuadas, puede transformarse en una oportunidad.
Video completo de la presentaci贸n de Sandra Abdo
Archivos adicionales
